Tại sao không hủy được đơn hàng trên Tiktok? Cách giải quyết đơn giản

Tại sao không hủy được đơn hàng trên Tiktok? Đây là câu hỏi được nhiều người dùng quan tâm. Bởi việc không thể hủy đơn hàng trên TikTok có thể gây ra nhiều phiền toái cho người dùng khi không muốn nhận hàng nữa. Đôi khi việc này xảy ra do sự thiếu rõ ràng về quy trình hủy đơn hàng trên nền tảng. Hoặc người dùng có thể gặp khó khăn trong việc tìm nút hủy hoặc không có tùy chọn hủy trực tiếp. Để khắc phục tình trạng này, bạn hãy tham khảo bài viết dưới đây.

I. Tại sao không hủy được đơn hàng trên Tiktok?

Việc không thể hủy đơn hàng trên TikTok cũng gây khó chịu cho nhiều người dùng. Nguyên nhân của tình trạng này có thể đến từ:

• Đơn hàng đã chuyển giao: TikTok có thể không cung cấp tùy chọn hủy trực tiếp đơn hàng, đặc biệt đối với các giao dịch hoàn tất hoặc đã chuyển giao cho đơn vị vận chuyển.
• Lỗi hệ thống: Hệ thống TikTok có thể gặp sự cố kỹ thuật hoặc lỗi giao diện, dẫn đến việc không thể thực hiện các thao tác hủy đơn hàng.
• Vấn đề kết nối mạng: Nếu kết nối mạng không ổn định hoặc yếu, việc thực hiện các chức năng trên TikTok, bao gồm việc hủy đơn hàng, có thể gặp khó khăn.

Để giải quyết tình huống không thể hủy đơn hàng trên TikTok, bạn nên liên hệ trực tiếp với người bán hoặc bộ phận hỗ trợ của TikTok để được hỗ trợ và tìm hiểu về quy trình và chính sách hủy đơn hàng của nền tảng.

II. Cách khắc phục tình trạng không hủy được đơn hàng trên tiktok

Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến việc không thể hủy đơn hàng trên TikTok. Tuy nhiên, từ những nguyên nhân đã được xác định, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục tình trạng này một cách nhanh chóng nhất.

1. Kiểm tra lại kết nối internet

Để đảm bảo mọi tính năng của TikTok hoạt động một cách trơn tru và tránh gặp lỗi, bạn cần có một đường truyền internet ổn định.

Ngoài việc sử dụng mạng Wi-Fi, bạn cũng có thể sử dụng dữ liệu di động trên thiết bị của mình. Thông thường, dữ liệu di động sẽ có độ mạnh và kết nối ổn định hơn, giúp bạn tránh gặp các vấn đề liên quan đến kết nối mạng.

Bằng cách đảm bảo một đường truyền internet ổn định và sử dụng kết nối Wi-Fi hoặc dữ liệu di động mạnh mẽ, bạn có thể hủy đơn hàng một cách suôn sẻ và tránh gặp các khó khăn về kết nối khi sử dụng nền tảng này.

2. Gõ và cài đặt lại ứng dụng

Nếu bạn đã thử tất cả các phương pháp trên mà vẫn không khắc phục được vấn đề, hãy thử gỡ bỏ và cài đặt lại ứng dụng. Có thể xảy ra xung đột giữa ứng dụng TikTok và điện thoại của bạn, gây ra các vấn đề, bao gồm cả lỗi không thể hủy đơn hàng. Vì vậy, việc gỡ bỏ và cài đặt lại ứng dụng có thể giúp khắc phục vấn đề này. Để gỡ bỏ ứng dụng, bạn có thể thực hiện các bước sau. 

Bước 1: Nhấn và giữ ứng dụng TikTok trên màn hình thiết bị của bạn >> Chọn tùy chọn Xóa ứng dụng >> Sau khi gỡ bỏ thành công, bạn có thể tiến hành cài đặt lại ứng dụng.

Bước 2: Để cài đặt lại ứng dụng, bạn chỉ cần truy cập vào App Store và tìm kiếm cài đặt lại ứng dụng TikTok.

>> Xem thêm: Đăng video số lượng lớn bằng Tool reup Tiktok lên xu hướng nhanh chóng

3. Cập nhật phiên bản mới

Việc cập nhật phiên bản mới giúp hệ thống TikTok hoạt động mượt mà hơn và giải quyết những vấn đề mà phiên bản cũ gặp phải. Phiên bản mới được TikTok cải tiến để nâng cao trải nghiệm người dùng và giảm khả năng gặp lỗi. Điều này có thể giúp khắc phục vấn đề không thể hủy đơn hàng trên TikTok.

Để cập nhật phiên bản mới, quy trình rất đơn giản. Bạn chỉ cần truy cập vào App Store hoặc CH Play trên thiết bị của mình >> Tìm kiếm "TikTok" trên thanh tìm kiếm >> Nhấn vào tùy chọn "Cập nhật". Khi bạn hoàn thành quá trình này, phiên bản mới của TikTok sẽ được cài đặt và hệ thống sẽ được cải thiện.

4.  Kiểm tra lại tình trạng đơn hàng

Trong trường hợp bạn không thể hủy đơn hàng trên TikTok, hãy xem lại trạng thái của đơn hàng. Bạn chỉ có thể hủy khi đơn hàng đang ở trạng thái "Chờ vận chuyển". Ngay khi đơn hàng đã được nhận và đóng gói bởi đơn vị vận chuyển, việc hủy đơn trên TikTok trở thành điều không thể.

Nếu bạn vẫn muốn hủy đơn, có thể thực hiện các cách sau:

- Liên hệ với shop qua tin nhắn trên ứng dụng TikTok Shop, trình bày lý do bạn muốn hủy đơn hàng và mong muốn được hủy đơn.

- Liên hệ với đơn vị giao hàng để yêu cầu hoàn trả đơn hàng về shop.

Lưu ý: Bạn nên sử dụng cách này chỉ trong trường hợp bất khả kháng. Nếu không, bạn có thể bị cho vào "blacklist" (danh sách đen) của các shop và không thể mua hàng trên TikTok Shop được nữa.

III. Hướng dẫn cách hủy đơn hàng trên TikTok Shop chi tiết nhất

Trước khi thực hiện việc hủy đơn hàng trên TikTok Shop, hãy đảm bảo rằng đơn hàng của bạn chưa được gửi đi. Dưới đây là các bước để hủy đơn hàng:

Bước 1: Trên giao diện TikTok, hãy chọn mục Hồ sơ>> Ở góc phải trên cùng của màn hình, nhấp vào biểu tượng ba dấu gạch ngang >> Nhấp vào Cài đặt và quyền riêng tư.

Bước 2: Chọn mục Đơn hàng và bạn sẽ thấy tình trạng đơn hàng của mình >> Nhấp vào mục tình trạng hàng và chọn đơn hàng bạn muốn hủy.

Bước 3: Nhấp vào nút Hủy để tiến hành hủy đơn hàng trên TikTok Shop >> Chọn lý do hủy đơn và cuối cùng nhấn Gửi để hoàn thành.

Bước 4: TikTok Shop sẽ nhận thông tin hủy đơn và tiến hành hủy trên hệ thống. Nếu đơn hàng được hủy thành công, bạn sẽ nhận được thông báo.

Chỉ với 4 bước bạn đã có thể hủy đơn hàng Tiktok khi chưa chuyển qua đơn vị vận chuyển. 

Qua bài viết trên Ninja đã chia sẻ với bạn lý do tại sao không thể hủy đơn hàng trên TikTok và đưa ra một số giải pháp để khắc phục tình trạng này một cách nhanh chóng. Ngoài ra bạn có thể tham khảo tip khác trên Ninja như mẹo tải video TikTok không có logo. Hy vọng bài viết này hữu ích cho bạn. Chúc bạn thành công!

Đăng video số lượng lớn bằng Tool reup Tiktok lên xu hướng nhanh chóng

Việc reup video TikTok đã trở thành một phương pháp phổ biến để kiếm tiền trong thời điểm hiện tại. Tuy nhiên, để video reup được lên xu hướng trên TikTok không phải là điều dễ dàng, nó phụ thuộc vào nhiều yếu tố. Vì vậy...

Định dạng video Tiktok chuẩn nhất và cách chuyển video Tiktok sang MP4

Việc sử dụng định dạng video Titok chuẩn là một yếu tố quan trọng khi tạo nội dung. Điều này không chỉ giúp cải thiện chất lượng video mà còn tăng khả năng được đề xuất và thu hút nhiều người dùng hơn trên nền tảng này. Vậy đ...

Cách tăng follow TikTok tự động hiệu quả với phần mềm Tiktok Chrome

Bạn muốn xây dựng thương hiệu cá nhân trên Tiktok? Bạn muốn phát triển kênh kinh doanh online trên nền tảng này và đạt TRIỆU người theo dõi? Hôm nay Ninja sẽ giới thiệu phần mềm Tiktok Chrome hỗ trợ xây dựng kênh. V&a...